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Capacitación corporativa: Learning Just-In-Time

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En un mundo laboral cada vez más demandante, dinámico y en constante evolución, las empresas enfrentan el desafío de mantener a sus equipos actualizados y productivos sin interrumpir sus operaciones. Learning Just-in-Time (JIT) es un enfoque innovador que transforma la capacitación corporativa al ofrecer conocimientos y habilidades en el momento y lugar exactos donde se necesitan. 


¿Qué es el Learning JIT? 


El Learning JIT es una metodología que permite a los empleados acceder a información, recursos y herramientas de manera rápida y fácil en tiempo real. Inspirado en la filosofía de producción “justo a tiempo”, este enfoque garantiza que los empleados reciban los recursos necesarios que están directamente relacionados con sus tareas actuales. Esto se traduce en una capacitación más relevante, eficiente y flexible. 



Beneficios del Learning JIT 


Aumento de productividad

Los empleados resuelven problemas y toman decisiones con mayor rapidez al tener acceso inmediato a la información que necesitan.

Reducción de costos y tiempo

Las empresas optimizan sus recursos mediante programas de capacitación diseñados de forma específica, además de ser accesibles en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. 

Mejora del rendimiento:

Al adaptar la capacitación a momentos clave del flujo de trabajo, se fomenta un mayor compromiso y satisfacción laboral.


¿Cómo implementar de manera exitosa el Learning JIT en tu empresa? 


Para una implementación exitosa, el Learning JIT requiere un enfoque estratégico que comience con la identificación de las necesidades específicas de capacitación, evaluando las competencias clave de cada puesto de trabajo. Por ello, se recomienda seleccionar o contar con una plataforma LMS que facilite a los empleados el acceso a los recursos y contenidos desde cualquier dispositivo, garantizando que la información sea concisa, relevante y atractiva para los colaboradores. Además, es necesario fomentar una cultura organizacional que promueva la curiosidad y el desarrollo continuo, creando un entorno propicio para el aprendizaje. Finalmente, medir el impacto de estas iniciativas en el desempeño individual y organizacional permitirá ajustar estrategias y maximizar los beneficios que se alineen a los objetivos de la empresa. 


A continuación, te mencionamos algunas recomendaciones que pueden ayudar a implementar de forma eficiente el Learning JIT. 


  • Microleanings: cursos cortos con una duración máxima de 5 a 10 minutos, diseñados con contenido relevante y actualizado. Enfocados en desarrollar o mejorar habilidades o conocimientos específicos necesarios para tareas inmediatas. 


  • Catálogo de soluciones rápidas: establece una base de datos dentro de la plataforma donde los empleados puedan encontrar fácilmente soluciones a problemas comunes o preguntas frecuentes. Esto podría incluir videos cortos, guías paso a paso y respuestas escritas.  


  • Notificaciones: generar recordatorios a los empleados para que revisen ciertos contenidos y/o recursos que tengan que ver con sus actividades del día a día, así como informarles sobre alguna actualización de contenidos o recursos. 


  • Evalúa el conocimiento: integra una breve evaluación sobre el contenido proporcionado al termino de cada microlearning. Alternativamente, envía preguntas rápidas diarias para repasar conceptos clave, fomentar la retención de información y mantener al usuario comprometido de forma continua. 


  • Resumen semanal:  al final de la semana laboral, envía un breve resumen de los puntos clave aprendidos durante la semana. 


  • Feedback: una vez que los empleados completaron un microlearning, proporcionales recomendaciones para mejorar su desempeño del día a día. 


  • Integración de IA: permite que los empleados interactúen con asistentes virtuales controlados por IA para obtener respuestas inmediatas a preguntas específicas. Esto no sólo brinda acceso instantáneo al conocimiento, sino que también respalda el aprendizaje continuo en el flujo de trabajo. 

 

El Learning JIT representa una oportunidad única para transformar la forma en que las organizaciones desarrollan a sus empleados. Al ofrecer acceso a la información en el momento preciso, las empresas pueden aumentar la productividad, mejorar la satisfacción laboral y fomentar una cultura de aprendizaje continuo. 


Sin embargo, es importante tener en cuenta que el Learning JIT no reemplaza a los programas de formación tradicionales. Más bien, complementa estos programas, ofreciendo una forma más flexible y personalizada de adquirir conocimientos y habilidades.

 

Considerando lo anterior, puede afirmarse que el Learning JIT es una tendencia que llegó para quedarse. Las empresas que lo implementen con éxito estarán mejor preparadas para enfrentar los desafíos del futuro y alcanzar sus objetivos de negocio. 




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